Le stand de PHL Soft a été très remarqué au Salon " Serveurs & Applications " du 26 au 28 septembre derniers au CNIT de Paris La Défense.
Totalement dédié à l'accueil des visiteurs, il comportait trois postes de démonstration grâce auxquels ils ont pu expérimenter et apprécier la richesse et la souplesse des produits. Les équipes commerciales, techniques et de support se sont relayées pour fournir les détails sur l'offre.
Le support se transforme
Les utilisateurs ont pu constater des transformations dans la partie support du site Web de PHL Soft. La partie documentation s'est étoffée avec près d'une dizaine de fiches explicatives. D'autres vont s'ajouter pour répondre le mieux possible aux demandes les plus fréquentes des utilisateurs. En plus de la rubrique " En cours " qui contient les versions disponibles au téléchargement, une nouvelle rubrique " En projet " contient la liste des améliorations programmées pour les prochaines versions.
En outre, il est maintenant possible de trier les questions et les anomalies ; l'outil interne de recherche des questions a été amélioré.
Les entreprises clientes peuvent désormais créer, modifier ou supprimer directement leurs utilisateurs sans avoir à le demander à PHL Soft. En outre, la gestion de la déconnexion est devenue plus claire.
LE TÉMOIGNAGE DU MOIS : PHB2
PHB2 est une société spécialisée dans le développement et la diffusion de produits de télécommunications sur plates-formes AS/400 - System i. Depuis plus de 15 ans, la société développe des solutions adaptées aux sociétés de toutes tailles. Elle fournit également un service sur mesure à des clients prestigieux tels qu' ING Banque.
En particulier, PHB2 a déployé des solutions dans les 300 implantations que Louis Vuitton possède dans le monde entier, dans un contexte multilingue et multidevises. Elle a aussi développé Servy, un produit sur étagère, qui évolue régulièrement avec les nouvelles technologies.
Des produits efficaces qui avaient besoin d'un coup de neuf
Les produits de télécommunications de PHB2 gèrent les envois et les réceptions de messages de tous ordres. Leur interfaçage se fait beaucoup à l'aide d'API qui permettent l'automatisation des processus : ces mécanismes sont utilisés pour des secteurs tels que la vente par correspondance ou autres grands comptes. Certaines sociétés envoient 700 à 800 télécopies par jour. Grâce au paramétrage, il est possible d'envoyer des fax, des mails, des SMS, des fichiers bancaires ou EDI.
Lorsque la nécessité de moderniser les écrans caractères s'est fait sentir, PHB2 a envisagé différentes solutions techniques. Elle a écarté le client/serveur et le monde propriétaire Microsoft, trop contraignants. " Nous voulions rester dans le monde AS/400 ", déclare Philippe Barth, dirigeant de PHB2. " En effet, de nombreux clients ont toujours des écrans caractères 5250, en particulier dans la grande distribution. La cohabitation entre une version caractère et une version graphique de Servy était donc indispensable. Nous avons testé différents produits du marché et nous avons retenu PHL Web pour des raisons à la fois techniques et commerciales. "
PHL Web : des qualités techniques indéniables
PHL Web a mûri au fil du temps. Aujourd'hui, la version 3.1 permet de générer facilement des écrans avec insertion de champs et de générer des fichiers PDF, ce qui donne une grande souplesse dans les développements. Le produit arrive à point nommé dans des équipes de développement où cohabitent des purs " gapistes " (spécialistes du GAP alias RPG) et des développeurs qui ne connaissent absolument pas le monde AS/400. Le développement d'une version graphique se fait progressivement : elle démarre par une simple migration à fonctionnalités égales. Dans certains cas, il est possible d'en rester là. Dans d'autres, il faut aller plus loin et enrichir cette version graphique de base par un ensemble complet de fonctions graphiques élaborées.
PHL Soft : des conditions commerciales bien pensées
PHB2 a également été séduit par les conditions commerciales du produit. En effet, le tarif de PHL Web est tout à fait raisonnable. Mais surtout PHL Soft ne facture aucun runtime lors du déploiement des applications générées par PHL Web, ce qui est un argument fondamental pour un éditeur. Enfin, le professionnalisme de la société et son écoute des clients facilitent grandement le déroulement des projets. Philippe Barth insiste sur ce point : " Les relations avec PHL Web ont toujours été très
professionnelles : l'équipe technique prend immédiatement en charge tout problème signalé et le corrige au plus tard dans un délai d'un mois. Et les améliorations demandées sont intégrées dans la version suivante. C'est le cas par exemple de la codification Unicode dont nous avions absolument besoin pour le marché international et que PHL Soft va intégrer dans la prochaine version. PHL Soft est une petite structure dynamique et réactive, loin des grosses sociétés rigides. "
La version Web des produits, tremplin vers de nouvelles solutions
Avec PHL Web, PHB2 a pu réaliser de très belles applications dont les qualités et les performances n'ont rien à envier à d'autres. Elle a commencé par la conversion de Servy et l'utilise maintenant pour migrer de grosses applications multiclients, multilingue, multidevises. Commercialisé depuis septembre 2006, Servy/Web comprend de nombreuses fonctions graphiques et interactives intuitives : boutons, menus déroulants, listes de choix, infobulles... à tel point que la documentation a disparu car elle est totalement inutile.
PHB2 a profité de cette évolution pour revoir ses modes de distribution et ses tarifs : une version d'entrée de gamme de Servy/Web est maintenant disponible sur Internet pour 480 € (le produit d'origine était vendu 2000 €), ce qui la positionne de manière très avantageuse par rapport à la concurrence. Pour PHB2, la version Web renforce les possibilités d'intégration de ses produits en OEM avec des partenaires, ce que l'éditeur pratique depuis longtemps. Et elle lui ouvre de nouvelles opportunités : elle compte bientôt proposer une offre en ASP.
Site développé en PHP sous DB2 et hébergé sur IBM i – AS/400 PHL Soft - 333 rue de la Garenne - 92000 Nanterre - Tél : + 33 (0)1 42 42 44 85 - Fax : + 33 (0)1 72 77 17 46
