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Témoignage : SCP

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SCP gère les produits multimédias en temps réel grâce aux outils PHL

Supply Chain Performance (SCP) est une société de logistique spécialisée dans la distribution des jeux vidéo et produits du multimédia. Leur distribution exige une forte réactivité par rapport au marché. En effet, si un produit qui a du succès entraîne une demande de réapprovisionnement rapide, un produit qui ne se vend pas doit être rapidement retiré des magasins et remplacé par un autre.

Un système informatique adapté, souple et performant

SCP s'est équipé d'un outil informatique performant qu'il met à la disposition de ses clients en mode ASP : chaque éditeur de jeux vidéo se connecte à distance sur le système informatique de SCP, comme s'il était sur son propre système.

SCP a choisi PHL Soft comme partenaire informatique. La première intervention de PHL a été la conversion de l'application iSeries existante du mode 5250 au mode graphique sur le Web avec conservation intégrale des fonctions du logiciel. La société bénéficie régulièrement des dernières versions de l'interface graphique développée par PHL Soft. « Nous apprécions les nombreuses fonctionnalités du produit  », commente Richard Durand, responsable du système d'informations de SCP : « export vers Excel et Word, envoi de mails, appel d'utilitaires à travers l'interface graphique, tri sur les colonnes. L'aspect graphique du logiciel, très actuel, emporte l'adhésion des clients. » PHL développe aussi des fonctionnalités spécifiques pour SCP.

SCP propose deux modes de gestion à ses clients :
. Le mode de gestion simplifiée permet aux clients de s'interfacer avec leur ERP. Ils envoient à SCP des demandes de livraison immédiate qui s'intègrent aux processus en cours de SCP.
. Le mode de gestion complète consiste en un hébergement de toute l'informatique du client : logistique, facturation, gestion des clients mais aussi finance, comptabilité, statistiques. Les demandes des livraisons sont transmises automatiquement deux fois par jour et sont traitées à la date de livraison prévue.

Les échanges de fichiers par l'EDI
SCP s'appuie sur l'EDI pour le traitement des commandes et la gestion des livraisons. Pour l'un de ses clients, SCP a choisi le produit PHL XML de PHL Soft. Un robot scrute automatiquement sur un serveur spécifique les commandes venant de la grande distribution. Le serveur de SCP reçoit les fichiers XML qu'il utilise pour établir ses commandes et ses calendriers de livraison. Il peut aussi réexpédier des fichiers aux clients qui le souhaitent par le même moyen. Le système est très réactif et il garde une trace de tous les échanges. Comme SCP est fréquemment amené à utiliser de nouveaux transporteurs, PHL Soft développe les paramétrages adéquats pour prendre en charge les nouveaux flux correspondants.

« SCP est très satisfait à la fois des produits PHL, de leurs fonctionnalités, de leur qualité et du service. Le taux de disponibilité est proche de 100 % », conclut Richard Durand.


Site web : http://www.scp-france.com/


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